Oppdragsgiver (kommuner)
Alt av henvendelser innen kommunal-/fylkeskommunal infrastruktur fra innbyggere, egne ansatte og entreprenører på én og samme plass, med sømløs arbeidsflyt til påkoblet driftsentreprenør
- Oversikt over henvendelser fra innbyggere og egne ressurser, delt inn i type og status.
- Mulighet til å tildele henvendelser som oppdrag for eksternt påkoblede entreprenører, eller håndtere henvendelsen selv.
- Full historikk og kartvisning over pågående- og ferdig utførte oppdrag.
Fordeler
Dette får du med Oppdragsgiver
Designet for alle enheter
Arbeidsflyt for driftsteknikere, interne jobber.
Enkelt brukergrensesnitt
Tilgang for kommunens driftsentreprenør(er) for driftsoppdrag.
Hold god oversikt
En portal hvor innbyggere kan melde feil.
Komplett håndtering av henvendelser og oppdrag
Modul Oppdragsgiver gir komplett oversikt over alle innkommende henvendelser i liste- og kartvisning. Man får her alt av henvendelser fra publikum og entreprenører på én og samme plass, i en digital kartoversikt. Fra denne oversikten kan oppdrag opprettes for intern eller ekstern utførelse gjennom sømløs integrasjon med andre relevante moduler. I detaljvisningen til hvert enkelt oppdrag kan man følge med på statuser og logger, samt benytte seg av en dialogfunksjon for ekstern kommunikasjon.
Ved bruk av modul Publikumskart som feilmeldingsportal på kommunens/fylkets nettside, kan man enkelt gi tilgang til innbyggere å rapportere inn feil og mangler. Dette vil automatisk opprette en henvendelse for videre utføring, og om ønskelig opprettes det automatisk et prosjekt i driftsentreprenørens arbeidsordremodul.
Digital kartvisning for enkel innmelding
Modulen benytter seg av visuell oversikt av relevant infrastruktur og pågående arbeid i kart. Ved behov kan Dokflyt gjøre en digitaliserings-/kartleggingsjobb av kommunens veilysdata, der man får gatelys, linjer, tennskap osv. digitalisert med kartkoordinater og øvrig tilgjengelig informasjon (type mast, armatur, linje, m.m.). Takket være denne digitaliseringen/kartleggingen gir applikasjonens kart klar og enkel oversikt over alt av nødvendig data for intern bruk og for innmelding fra publikum, og sikrer tidsbesparelser ved utførelsen av vedlikehold, enten det er interne eller eksterne ressurser som responderer.
Bestill demo
Se Oppdragsgiver i bruk
Vi viser deg modulen med eksempler fra din bransje. Uforpliktende, og tar rundt 30 minutter.
